Stand: August 2026
Wir liefern in die im Checkout auswählbaren Länder der Europäischen Union. Ob eine Lieferung an eine bestimmte Adresse möglich ist, wird im Bestellvorgang angezeigt.
Die reguläre Lieferzeit beträgt in der Regel 3–8 Werktage ab Vertragsschluss bzw. Zahlungseingang, sofern beim jeweiligen Produkt keine abweichende Lieferzeit angegeben ist. Samstage, Sonntage und gesetzliche Feiertage gelten nicht als Werktage.
Bei Bestellungen mit mehreren Artikeln, unterschiedlichen Lagerstandorten oder verschiedenen Versandpartnern kann die Lieferung in mehreren Paketen erfolgen. Hierdurch entstehen dem Kunden keine zusätzlichen Versandkosten.
Unvorhersehbare Verzögerungen, etwa durch höhere Gewalt, Verkehrs- oder Betriebsstörungen, Zoll- oder Sicherheitskontrollen, Streiks oder Verzögerungen des Transportdienstleisters, können die Lieferzeit angemessen verlängern. Wir informieren den Kunden, sobald uns eine wesentliche Verzögerung bekannt wird.
Der Standardversand kostet ab 7,99 €. Die konkret für die Bestellung geltenden Versandkosten werden im Warenkorb und nochmals vor dem verbindlichen Abschluss der Bestellung angezeigt.
Ab einem Bestellwert von 69,99 € liefern wir versandkostenfrei, soweit im Checkout nichts Abweichendes ausgewiesen wird.
Für besonders schwere, sperrige oder speziell zu versendende Waren können abweichende Versandkosten gelten. Diese werden vor Abgabe der Bestellung transparent angezeigt.
Die Lieferung kann unmittelbar durch einen europäischen Hersteller, Großhändler oder Fulfillment-Partner erfolgen. Vertragspartner des Kunden bleibt ausschließlich Elena Home Living.
Die Wahl des Versanddienstleisters erfolgt abhängig von Ware, Lagerstandort, Paketgröße und Lieferadresse.
Der Kunde ist verpflichtet, eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben und eine zumutbare Zustellung zu ermöglichen. Zusätzliche Kosten, die durch eine vom Kunden zu vertretende falsche Adresse, eine schuldhaft unterlassene Annahme oder eine nicht abgeholte Sendung entstehen, können dem Kunden im gesetzlich zulässigen Umfang berechnet werden.
Das Risiko des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung geht bei Verbrauchern erst mit Übergabe der Ware an den Kunden oder eine von ihm bestimmte empfangsberechtigte Person über.
Unsere starken Partner
